Оплата / Доставка / Гарантия

Уважаемые покупатели! В это непростое время No Taboo работает ради экономики Украины и любви.

Доставка из секс-шопа No Taboo — бесплатная: при заказе от 500 грн через «Новую Почту» и от 700 грн — курьером. При оплате наложенным платежом требуется предоплата 200 грн.

В связи с военным положением и банковскими ограничениями, возврат средств может занять до 15 рабочих банковских дней.

Благодарим за понимание и доверие.

Покупать у нас — легко и удобно!

Выберите интересующий товар в каталоге и добавьте его в корзину. Когда всё будет выбрано — перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».

Затем заполните форму с контактными данными (для почтовой доставки обязательно укажите ФИО).

Доставка No Taboo — быстро, удобно и с заботой о вас

Мы знаем, как важны эмоции «в моменте» — и как хочется, чтобы покупка из секс-шопа приходила не только в красивой упаковке, но и точно в срок. В No Taboo мы продумали всё: от конфиденциальной упаковки до гибкой системы доставки, которая подстраивается под ваш ритм жизни.

Мы не просто отправляем посылки — мы создаём безопасное и эстетичное пространство вокруг каждой покупки. А теперь обо всём по порядку.

Классическая доставка Новой Почтой (отделение / почтомат)

Для заказов до 500 грн

Стоимость доставки оплачивается покупателем
Сумма рассчитывается по тарифам Новой Почты
Посылка приходит в непрозрачной фирменной упаковке без маркировки содержимого

Для заказов от 500 грн

Мы дарим вам бесплатную доставку по всей Украине!

Вы можете выбрать доставку:

в ближайшее отделение Новой Почты;
в почтомат — если хотите забрать посылку тогда, когда вам удобно, без контакта с курьером.

Наложенный платёж: как работает

Если вы хотите оплатить заказ при получении, для бронирования потребуется предоплата в размере 200 грн. Это:

Гарантирует, что ваш заказ будет собран и отправлен
Частично покрывает расходы на логистику

Важно! В случае наложенного платежа Новая Почта взимает дополнительную комиссию за перевод средств продавцу. Чтобы сэкономить — лучше оплатить заказ полностью онлайн. Это:

Быстрее
Дешевле
Удобнее

Курьерская доставка Новой Почтой (адресная)

Заказ сегодня - доставка завтра.

Для заказов до 500 грн

— Стоимость доставки оплачивается покупателем

— Сумма рассчитывается по действующим тарифам Новой Почты (зависит от габаритов, от 80 грн за посылку)

— Курьер доставит посылку прямо к вашей двери — домой, в офис или в любое удобное место

Для заказов от 500 грн

— Мы дарим вам бесплатную курьерскую доставку по Украине!

Услуга доступна во всех населённых пунктах, где работает адресная доставка от НП.

Посылка всегда приходит в непрозрачной фирменной упаковке без логотипов и названий — чтобы никто, кроме вас, не знал, что внутри.

Курьерская доставка по Киеву

Заказ сегодня - доставка сегодня. Если заказ сделан до 15:00 - доставка сегодня, если после 15:00 - доставка завтра. Если вам необходима срочная доставка, то рассмотрите раздел "Срочная доставка на Такси".

Если сумма заказа до 700 грн — стоимость доставки составит 100 грн

Если сумма заказа от 700 грн — доставка бесплатна

Выбирайте этот способ, если цените:

Доставку прямо до двери
Комфорт и скорость
Максимальную приватность (никто не узнает, что именно вы заказали)

Пригороды Киева — Софиевская и Петропавловская Борщаговка

Зона с расширенной логистикой:

При заказе от 700 грн — доставка составит 100 грн
При заказе до 700 грн — доставка будет стоить 200 грн

Да, мы едем и к вам даже за город — с такой же заботой и конфиденциальностью.

Срочная доставка на такси

Когда ждать нет ни желания, ни времени — на помощь приходит экспресс-доставка от No Taboo.

Доступна в городах, где работают магазины No Taboo.
Осуществляется только при полной предоплате заказа.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам службы такси и оплачивается отдельно покупателем.

Уточнить возможность срочной доставки и согласовать детали можно с нашим менеджером — по телефону или в удобном для вас мессенджере.

Хотите получить заказ «здесь и сейчас»? Просто свяжитесь с нами — мы всё организуем быстро, аккуратно и с максимальной заботой о вашей конфиденциальности.

Список городов смотрите на нашем сайте.

Быстро, удобно и конфиденциально — как вы любите.

Сроки отправки заказов

Заказы, оформленные до 15:00, отправляются в день оформления
Заказы, оформленные после 15:00, отправляются на следующий рабочий день

Праздничные, официальные и неофициальные выходные

В эти дни возможна задержка отправки до 3 рабочих дней — из-за загруженности отделений и курьеров. Мы честно предупреждаем и заранее благодарим за терпение!

! Важно знать !

Также задержка возможна из-за обстрелов и отключений электричества. Сейчас в Украине действует военное положение, и мы, как и вы, подстраиваемся под непростую реальность. Несмотря на это, наша команда делает всё, чтобы:

Ваш заказ был отправлен как можно быстрее
Вы чувствовали уверенность и спокойствие при каждой покупке
Никакие обстоятельства не мешали вам получать удовольствие от жизни

Хотите другую службу доставки?

Если вам удобнее получить посылку через Укрпочту — мы всегда открыты к диалогу.

Мы любим заботиться о каждом клиенте, поэтому:

По предварительному согласованию с менеджером мы можем оформить отправку через Укрпочту.

Просто свяжитесь с нашим менеджером любым удобным способом — и мы подберём решение, которое будет комфортно именно вам.

Если остались вопросы:

Мы всегда на связи!

Пишите, звоните, уточняйте — мы с радостью подскажем, подберём удобный способ доставки и сделаем так, чтобы ваш заказ стал ещё одним источником радости

Подтверждение заказов и условия отправки

Чтобы ваши заказы обрабатывались быстро и точно, мы придерживаемся прозрачных и понятных правил:

Заказы с наложенным платежом (Новая Почта), а также заказы с доставкой курьером по Киеву — отправляются только после подтверждения по телефону или электронной почте. Это помогает избежать ошибок и недоразумений при доставке.

Заказы, оплаченные онлайн через LiqPay или Wayforpay, могут быть отправлены без обязательного звонка менеджера — всё происходит автоматически и оперативно.

В комментариях к заказу вы можете указать удобные для вас способы связи — Viber, Telegram или другие мессенджеры.

Для Telegram, пожалуйста, указывайте именно никнейм (username), чтобы менеджеру было проще найти вас и оперативно связаться.

Важно знать

Наша деятельность регулируется Правилами продажи товаров по заказу, утверждёнными приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 №103.

Мы не ведем торговлю с витрины и не храним товар в офисе — все заказы комплектуются и отправляются с основного склада, где обеспечены нужные условия хранения и логистики.

Анонимная доставка от No Taboo — сделайте тайный подарок, который запомнится навсегда!

Готовы стать мастером интриг и сюрпризов? Подарите близкому человеку взрыв чувств и загадку, которая будоражит воображение!

Мы бережно храним ваш секрет: никто и никогда не узнает, что именно подарок от Вас!

Отборные товары, упакованные так, что вызывают любопытство и интригу — никто не догадается, что внутри.

Доставка точно в указанное Вами время и место — словно подарок прилетел из другого мира.

Пожалуйста, указывайте в заказе Ваш номер телефона, а в комментариях — данные получателя.

Это важно, чтобы мы могли связаться с Вами при необходимости, но при этом не испортить сюрприз.

После оформления с сайта Вам автоматически придёт сообщение с номером заказа — сохраняйте его, чтобы отслеживать процесс.

Пусть Ваш подарок станет не просто вещью, а началом страстной истории, о которой будут шептаться.

Это уникальный шанс подарить эмоции, которые невозможно забыть!

Всё, что вам нужно сделать — это внести предоплату за оформленный заказ на карту Mastercard или Visa.

Доставкой секс-игрушек по столице мы занимаемся самостоятельно. В регионах работает адресная доставка от Новой Почты.

Все, что вам нужно — это сделать предоплату оформленного заказа на карту Mastercard или Visa.

На нашем сайте доступны несколько удобных вариантов онлайн оплаты:

LiqPay

Оплата через LiqPay возможна как прямо на сайте при оформлении заказа — просто выберите соответствующий пункт, и вас перенаправит на страницу платежной системы, так и через выставление инвойса нашим менеджером по указанным вами контактам.

Wayforpay

Также оплата через Wayforpay возможна при оформлении заказа на сайте или по инвойсу, выставленному менеджером.

В обоих случаях вы можете выбрать наиболее удобный способ — быстро, безопасно и с гарантией.

Если потребуется помощь с оплатой или доставкой — наши менеджеры всегда готовы помочь!

Правила возврата и обмена товара

Конечно, мы понимаем, что покупка должна радовать. Но если с ней что-то происходит по вине производителя, мы готовы вам помочь.

Перед отправкой товара посылкой или выдачей в магазине каждый товар проверяется вручную, чтобы избежать проблем с заводским браком при получении вами желаемой новинки.

Какие товары можно обменять или вернуть?

Бракованный товар (с существенным недостатком). Вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней после покупки только при условии, что он не был в употреблении и не имеет следов использования. Существенным недостатком, согласно п. 12 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей», считается недостаток, делающий невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возникший по вине производителя.
Во всех остальных случаях товары надлежащего качества, относящиеся к предметам личной гигиены, нательному и постельному белью, товарам в аэрозольной упаковке возврату и обмену не подлежат согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.

Если выявлены неполадки с электрооборудованием в течение 14 дней после покупки, обратитесь в магазин, где была совершена покупка. При себе необходимо иметь:

Документ, подтверждающий личность
Неповрежденный чек о покупке
Заводскую коробку в надлежащем состоянии
Само устройство — без следов использования, чистым

Если обмен или возврат возможны, вы можете отправить бракованный товар обратно нам через «Новую почту». Перед отправкой обязательно свяжитесь с нами по телефону или электронной почте для уточнения данных получателя посылки.

После получения и осмотра товара на наличие заводских дефектов мы свяжемся с вами и согласуем обмен на другой товар.

Если с девайсом что-либо случится в течение гарантийного срока, вы также можете обратиться в магазин для решения данного вопроса.

Учтите, что товары, относящиеся к категории «Предметы личной гигиены», «Медикаменты», «Товары, контактирующие с частями тела» (нижнее белье, чулочно-носочные изделия и др.) возврату и обмену не подлежат.

Все вопросы решаемы, поэтому не молчите и обращайтесь в магазин!

Гарантия на продукцию в сети секс-шопов NO TABOO:

WOW TECH — We-Vibe — 2 года
Womanizer — 5 лет
ROMP — 1 год
Qingnan — 1 год

Замена товара производится в течение 48 часов с момента обращения (с момента получения неисправного товара интернет-магазином для заказов онлайн). Это время необходимо для установления причины неисправности и подтверждения гарантийного случая.

Покупая у нас продукцию, вы можете быть уверены в безопасности и гарантии качества. Если вы приобретаете продукцию We-Vibe вне нашей сети, скорее всего, не сможете получить помощь с возвратом и обменом.

Для гарантийного обмена необходимо обязательно сохранить и предоставить:

Оригинальную коробку
Товарный чек
Гарантийный талон (чек)

Отсутствие любого из указанных документов может стать причиной отказа в гарантийном обмене.