Мастурбатор-вагина Pretty Love Ozzy с фрикциями, чёрный, 24.6 х 9 см (36874)

Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв о последней покупке в вашем магазине. Заказывали мастурбатор, который, к сожалению, оказался крайне неудачным.

Во-первых, менеджер, который меня консультировал, не уточнил важные детали — в частности, что у выбранной модели очень большой диаметр (неподходящий для стандартных размеров) и что производитель — Китай, что, как оказалось, напрямую повлияло на качество.
Во-вторых, устройство работает некорректно. После установки новых батареек первый режим включается и выключается сам по себе, а остальные режимы срабатывают через раз. По сути, товар неисправен и непригоден к использованию.

В итоге покупка полностью разочаровала. Мы потратили деньги впустую. Хотелось бы понять, можно ли вернуть товар или обменять его на аналогичный, но исправный.
Если возврат невозможен — прошу хотя бы принять во внимание качество товара и недостаточную консультацию при продаже.

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук — нам справді важливо розуміти, що саме сталося, аби покращувати якість нашої роботи.

Хочемо уточнити кілька важливих моментів:
Щодо консультації.
Ми завжди намагаємось максимально детально пояснювати характеристики товарів, але, на жаль, менеджер міг не уточнити деякі нюанси. Ми обов’язково передамо цю ситуацію керівнику відділу, щоб уникнути подібного в майбутньому.

Стосовно роботи пристрою.
Дана модель дійсно має досить великий внутрішній діаметр — це вказано в описі, але розуміємо, що такий розмір підходить не всім.
Щодо режимів вібрації: якщо пристрій вмикається та вимикається некоректно, це може свідчити про заводський брак.

Що робити у вашій ситуації.
Так, на жаль, товари інтимного призначення не підлягають поверненню або обміну, якщо вони були розпаковані чи використані — це передбачено законодавством.

Плюсы: Это однозначно лучше чем рукой)) Режими действительно создают отличные ощущения. Отдельный плюс Тенге за внимание к деталям, все продумано на высшем уровне ( давление, сжимание и т.д) Смазки хорошего качества. Не на что жаловаться. Минусы: немного шумный. Еще момент, если вы используете слишком много смазки, может пару капель вытечь. Мягка и реальная смазка по моим ощущениям лучше, чем дикая…она очень жесткая